עומס במסוף - הודעה ללקוחות
לקוחות יקרים
בשנת 2021 חל גידול בהיקף פעילות יבוא המטען המסחרי באוויר, אשר מושפע בין השאר מקושי עולמי בהובלה הימית ובמקביל בשל השפעות הקורונה קיים קושי רב בגיוס עובדים.
בשבועות האחרונים, בהשפעת חגי תשרי ומיעוט ימי העבודה במשק בתקופה זו , נוצר עומס במסוף,המתבטא בטיפול בהצטברות של כמות מטען מאוד גדולה וחריגה דבר אשר גרם לפגיעה בזמני השרות במהלך התקופה האחרונה.
אנו פועלים בין השאר מול גורמי ממשל לקבל מענה לצרכי המסוף ובמקביל פועלים במאמץ רב לתת מענה , ניתן ליצור קשר באמצעות שרות הלקוחות, מנהל תורן והמנהלים ומובילי התחומים במסוף אשר זמינים וקשובים לכל פניה.
אנו עושים בימים אלו את מירב המאמצים בהגדלת הצוותים בתפעול והמשמרות על מנת לטפל בעיכובי הקליטות
שיטת העבודה לסגירת פערי הקליטות הינה לפי סדר הגעת הטיסות (הקודמות יטופלו ראשונות) , מקרים דחופים בלבד יטופלו ע"י מנהל תורן